Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych przez EkoFinanse (dalej "my", "nas", "nasz"), właściciela strony internetowej ekofinanse.pl (dalej "Strona"). Dokument określa rodzaje zbieranych informacji, sposób ich wykorzystywania oraz prawa użytkowników odnośnie ich danych osobowych.

Administratorem danych osobowych jest EkoFinanse z siedzibą w Studio 03w Walker Viaduct West, Mason L9 9BL, Wielka Brytania, numer rejestracyjny: 36597872.

Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej Strony, możemy zbierać następujące dane:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

• Dane kontaktowe - imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu - podawane podczas wypełniania formularza kontaktowego lub zapisywania się do newslettera;
• Dane biznesowe - nazwa firmy, stanowisko, branża - jeśli są podawane w ramach kontaktu biznesowego;
• Informacje o projekcie - dane dotyczące projektów ekologicznych, które mogą być przedmiotem finansowania;
• Treść korespondencji - informacje zawarte w wiadomościach przesyłanych do nas poprzez formularz kontaktowy lub pocztą elektroniczną.

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Dane o urządzeniu - typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa, rozdzielczość ekranu;
• Dane o aktywności - odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, kliknięte linki, wyszukiwane frazy;
• Dane lokalizacyjne - ogólna lokalizacja (na podstawie adresu IP);
• Dane techniczne - adres IP, identyfikatory plików cookie.

3. Jak wykorzystujemy dane

Zbierane przez nas dane wykorzystujemy w następujących celach:

3.1. Realizacja usług

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy;
• Przygotowanie ofert finansowania projektów ekologicznych;
• Wykonanie usług doradczych i konsultacyjnych;
• Obsługa procesu finansowania projektów ekologicznych.

3.2. Komunikacja

• Wysyłanie informacji marketingowych o naszych usługach (po uzyskaniu zgody);
• Wysyłanie newslettera z informacjami o zielonym finansowaniu;
• Informowanie o zmianach w naszych usługach;
• Przypominanie o niedokończonych procesach na stronie.

3.3. Ulepszanie usług

• Analiza sposobu korzystania z naszej Strony w celu jej optymalizacji;
• Testowanie nowych funkcjonalności;
• Badanie satysfakcji użytkowników;
• Rozwiązywanie problemów technicznych.

3.4. Marketing i reklama

• Dostarczanie spersonalizowanych treści reklamowych;
• Prowadzenie kampanii remarketingowych;
• Analiza skuteczności działań marketingowych;
• Prowadzenie badań rynkowych.

3.5. Obowiązki prawne

• Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• Zapobieganie oszustwom i działaniom niezgodnym z prawem;
• Rozpatrywanie reklamacji i wniosków;
• Dokumentowanie transakcji dla celów księgowych i podatkowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy;
• Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu, np. na otrzymywanie newslettera;
• Uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, np. marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, zapewnienia bezpieczeństwa IT, analizy i poprawy jakości świadczonych usług;
• Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, np. w zakresie przepisów podatkowych i rachunkowych.

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego okresu przechowywania. W szczególności:

• Dane związane z realizacją usług - przez okres świadczenia usług oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• Dane z formularza kontaktowego - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozwiązania sprawy, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu;
• Dane związane z obowiązkami prawnymi - przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku obrotowego);
• Dane zbierane automatycznie - przez okres do 26 miesięcy (w przypadku Google Analytics) lub zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików cookies.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług - podmioty, które pomagają nam w świadczeniu usług, takie jak dostawcy usług hostingowych, systemów CRM, narzędzi analitycznych, marketingowych i komunikacyjnych;
• Podmioty powiązane - spółki należące do naszej grupy kapitałowej, o ile jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania;
• Partnerzy biznesowi - instytucje finansowe, doradcy i pośrednicy, z którymi współpracujemy przy świadczeniu usług finansowania ekologicznych projektów;
• Organy publiczne - gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zapewniają odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W niektórych przypadkach możemy przekazywać Twoje dane osobowe do odbiorców zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Zapewniamy, że takie przekazywanie odbywa się z zachowaniem odpowiedniego poziomu ochrony, poprzez:

• Przekazywanie do krajów, które według decyzji Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni poziom ochrony;
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
• Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy;
• W przypadku przekazywania danych do USA - współpracę z podmiotami uczestniczącymi w programie Privacy Shield.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, uzyskać do nich dostęp oraz otrzymać określone informacje o przetwarzaniu;
• Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych;
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi;
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego lub z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
• Prawo do wycofania zgody - masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
• Prawo do wniesienia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim miejsca zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji "Kontakt" poniżej.

9. Polityka plików cookie

9.1. Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania naszej Strony. Pliki te pozwalają rozpoznać Twoje urządzenie podczas kolejnych wizyt na naszej Stronie i dostarczyć Ci bardziej spersonalizowane doświadczenie.

9.2. Rodzaje plików cookie, których używamy

Na naszej Stronie wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie - konieczne do prawidłowego funkcjonowania Strony, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych na Stronie;
• Funkcjonalne pliki cookie - umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Ciebie preferencji i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
• Analityczne pliki cookie - umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Strony, pomagające ulepszać jej funkcjonowanie poprzez pokazanie, które obszary są najbardziej popularne, jak użytkownicy poruszają się po Stronie itp.;
• Marketingowe pliki cookie - umożliwiające dostarczanie Ci treści reklamowych bardziej dostosowanych do Twoich zainteresowań. Mogą być wykorzystywane do wyświetlania ukierunkowanych reklam lub mierzenia ich skuteczności.

9.3. Czas przechowywania plików cookie

W zależności od ich funkcji i przeznaczenia, pliki cookie mogą być przechowywane na Twoim urządzeniu przez różne okresy:

• Sesyjne pliki cookie - tymczasowe pliki przechowywane w pamięci Twojej przeglądarki do momentu zakończenia sesji, czyli do momentu zamknięcia przeglądarki;
• Stałe pliki cookie - pliki przechowywane na Twoim urządzeniu przez określony czas (zdefiniowany w parametrach plików cookie lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika).

9.4. Zarządzanie plikami cookie

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na kilka sposobów:

• Za pomocą ustawień przeglądarki - większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz zmienić te ustawienia, aby odrzucać pliki cookie lub wyświetlać powiadomienie przed ich zapisaniem. Szczegółowe informacje o sposobie zarządzania plikami cookie znajdziesz w ustawieniach Twojej przeglądarki;
• Za pomocą narzędzi dostępnych na naszej Stronie - przy pierwszej wizycie na naszej Stronie pojawia się baner informujący o wykorzystywaniu plików cookie, za pomocą którego możesz wyrazić zgodę na wszystkie pliki cookie, dostosować swoje preferencje lub odrzucić wszystkie opcjonalne pliki cookie;
• Za pomocą narzędzi stron trzecich - dla plików cookie związanych z reklamami behawioralnymi możesz wykorzystać narzędzia dostępne na stronach: www.youronlinechoices.com lub www.networkadvertising.org/choices/.

Pamiętaj, że ograniczenie lub wyłączenie stosowania plików cookie może spowodować utrudnienia w korzystaniu z naszej Strony lub brak dostępu do niektórych jej funkcji.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL;
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa;
• Kontrolę dostępu do danych osobowych;
• Regularne testowanie, mierzenie i ocenę skuteczności środków bezpieczeństwa;
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych;
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Nasza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących danych osobowych lub zmiany w obowiązującym prawie. O istotnych zmianach będziemy informować za pomocą odpowiedniego powiadomienia na naszej Stronie lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail, jeśli posiadamy Twój adres e-mail.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony danych. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu.

12. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami: